Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 31 octobre 2026

GeoPulse traite des données personnelles dans le respect de la loi organique n° 2004-63 du 27 juillet 2004 portant sur la protection des données à caractère personnel. Cette page explique lesquelles, pourquoi et comment.

1. Qui est responsable

Pour les comptes utilisateurs, le site et la facturation, le responsable du traitement est l’éditeur de GeoPulse : Société Uprise Coaching, Technopole de Monastir, Monastir, Tunisie.

Pour les données qu’une société cliente importe ou saisit (points de vente, clients, ventes, visites, photos), la société cliente reste responsable de ses données. GeoPulse les traite uniquement pour son compte, pour fournir le service.

2. Les données traitées

• Compte : adresse e-mail, nom affiché, rôle, service, société de rattachement.
• Utilisation : journal des actions (création, modification, validation, import), dates de connexion.
• Terrain : position GPS au moment où un point est placé ou vérifié, visites, photos et documents ajoutés aux points.
• Données de la société : points, clients, concurrents, ventes, objectifs, importés ou saisis par ses utilisateurs.
• Assistant Farhat : les questions posées et les chiffres utiles pour y répondre.
• Contact commercial : nom, e-mail, société et téléphone des personnes qui demandent une ouverture ou une présentation.

GeoPulse ne vend aucune donnée et n’affiche aucune publicité.

3. Pourquoi

• Fournir le service souscrit : carte, analyses, simulateur, application terrain, assistant.
• Sécuriser les accès et garder la trace des modifications.
• Envoyer les e-mails de service : invitations, alertes, rapports.
• Gérer l’abonnement et la facturation.
• Répondre aux demandes de contact et d’assistance.

4. Qui y a accès

Chaque société ne voit que ses propres données. Au sein d’une société, l’accès dépend du rôle (administrateur, manager, équipe terrain) et de la zone attribuée. L’équipe GeoPulse n’accède aux données d’un client que pour l’assistance, à sa demande, ou pour la sécurité du service.

5. Où sont hébergées les données

• Application et site : Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, États-Unis
• Base de données et fichiers : Supabase, serveurs situés à Francfort (Allemagne, Union européenne)
• E-mails de service : Resend (envoi des invitations et notifications)
• Assistant Farhat : Anthropic (traitement des questions posées à l’assistant)

Les données sont donc hébergées hors de Tunisie, principalement dans l’Union européenne. Les questions posées à Farhat sont traitées par Anthropic, qui ne les utilise pas pour entraîner ses modèles.

6. Combien de temps

• Photos et documents ajoutés aux points : 6 mois, puis effacement automatique.
• Compte et données d’une société : pendant tout l’abonnement. À la fin, la société dispose de 30 jours pour récupérer ses fichiers, puis les données sont effacées.
• Factures et paiements : 10 ans, comme l’exige la loi.
• Contacts commerciaux sans suite : 3 ans après le dernier échange.

7. Stockage sur votre appareil

GeoPulse enregistre sur votre appareil uniquement ce qui sert à vous garder connecté et à retenir quelques préférences d’affichage. Il n’y a ni cookie publicitaire ni outil de mesure d’audience tiers.

8. Sécurité

Connexions chiffrées, séparation stricte des données de chaque société au niveau de la base, accès par invitation, journal des modifications et sauvegardes de l’hébergeur.

9. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur suppression, et vous opposer à un traitement pour un motif légitime. Écrivez à info@geopulse-tunisie.com. Pour les données d’une société cliente, la demande est transmise à son administrateur. Vous pouvez aussi saisir l’Instance Nationale de Protection des Données Personnelles (INPDP).